Flagship Case
AICTIONBOT™ ist kein Chatbot und kein loses Automatisierungsversprechen. Es ist eine gesteuerte P2P-Ausführungsarchitektur, die sichtbar macht, welche Arbeit automatisiert laufen kann, welche Kontrollen bestehen bleiben müssen, wo menschliches Urteil erforderlich ist und wer jede Ausnahme verantwortet.
- Situation
- Wiederkehrende Freigaben, Rechnungsabweichungen, Lieferantenanfragen und fehlende Entscheidungen verteilten sich über fragmentierte Tools und manuelle Handoffs. Teams jagten Arbeit hinterher, für die kein durchgängig verantworteter Ausführungspfad existierte.
- Systembruch
- Die Arbeitslast war sichtbar, das Ausführungssystem nicht. Ausnahmeverantwortung, Kontrollschwellen, Eskalationsregeln, Datenverantwortung und Wertlogik waren nicht klar genug definiert, um sicher zu automatisieren.
- Move
- KULIC übersetzte Arbeitslast und Prozessreibung in einen gesteuerten Automatisierungs-Business-Case mit Ownership- und Ausnahmelogik, Kontrollpunkten, priorisierten Anwendungsfällen, Wertlogik und einer phasenweisen Discover-Design-Pilot-Scale-Route.
- Ergebnis
- Die interne Business-Case-Logik identifizierte ein modelliertes Wertpotenzial von rund 4 Mio. Eine ergänzende Arbeitslastanalyse identifizierte mehr als 24 manuelle Jahresäquivalente zur möglichen Entfernung.















